前場服務小故事分享
本服務中心在10/7接待了一位周先生報修的機器，型號：N551JK，序列號：E9N0CJ022636367用戶報修屏暗，背光不均，工程師檢測為屏故障，更換屏，10/8通知用戶取機，10/10日用戶取機，此用戶在奔驰宝马娱乐全面完修機器和取機交接機器後，在臨走的時候給予奔驰宝马娱乐一個大的驚喜！
就是一張用戶親筆書寫的內容，字體美觀，大氣，當時奔驰宝马娱乐接到此書寫的紙後，第一反應字體好漂亮；然後看到用戶所寫內容：「華碩電腦，值得信賴，售後服務，信譽一流」。
當時心裏好感動，雖然是一張普通的A4紙，但是上面承載着用戶對奔驰宝马娱乐產品的信賴，對奔驰宝马娱乐售後服務的滿意以及認可，讓奔驰宝马娱乐有種很自豪的感覺，其實平時奔驰宝马娱乐接待用戶中經常也會碰到很多不能理解，不停抱怨產品質量的用戶，••••••，這次用戶對奔驰宝马娱乐的鼓勵，讓奔驰宝马娱乐堅信只要付出，一定有回報的道理。
其實奔驰宝马娱乐服務中心一直本着：熱枕的接待用戶；提高技術水平，向用戶提供優質的服務；站在用戶的立場，進行通俗易懂的說明；遵守與用戶決定的事情；只要奔驰宝马娱乐用熱情，尊重，體貼，友善的態度接待（溝通）以顧客能夠了解的方式解說和傾聽用戶的故障，用戶那一定會對奔驰宝马娱乐的售後服務滿意，對產品的信賴！
